La qualité première d’un vendeur va donc être de créer une relation intime avec ses clients principaux.
Les qualités d’un bon vendeur:
- La capacité à briser la glace.
- La capacité à rendre des faits intéressants.
- Le fait de ne pas prétendre être ce qu’il n’est pas.
- Il n’essaye pas d’imposer son opinion aux autres.
- Il ne recherche pas de gratification personnelle, mais se focalise sur l’objectif commun dans la relation.
- Il est chaleureux, passe du temps avec ses clients et s’intéresse à eux.
- Il accepte les clients comme ils sont, et ne les juge pas.
- Il montre de la gratitude pour ses clients.
- Il sait écouter et comprendre les attentes.
Les principales qualités d’un bon vendeur c’est donc d’en révéler un peu sur lui dans les différents domaines présentés ci-dessus, pour inciter les clients potentiels à faire pareil,
ce qui va naturellement contribuer à créer une connexion émotionnelle.
La suite
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Par Renaud Demaret
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